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Salesforce Sales-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:
| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Implementation Strategies | 15% | - Align sales processes with organizational goals - Translate business requirements and KPIs into Sales Cloud solutions - Plan deployment and post-implementation improvements |
| Practical Application of Sales Cloud Expertise | 33% | - Apply security models: sharing rules, role hierarchy, Account/Opportunity Teams - Configure Products, Price Books, Quotes, and multi-currency settings - Build end-to-end sales processes from Lead to Close - Leverage Campaigns and integration tools |
| Sales Lifecycle | 23% | - Select appropriate features: Sales Engagement, Territory Management, Forecasting, Einstein AI - Analyze sales and marketing processes - Design reports and dashboards based on KPIs |
| Predictive and Generative AI | 13% | - Apply Trusted AI Principles and ethical guidelines - Use AI tools in Sales Cloud and Agentforce for Sales |
| Data Management | 15% | - Ensure data quality and scalability - Data migration and integration considerations - Manage data governance and maintenance |
| Consulting Practices | 14% | - Discovery, requirement analysis, and solution design - Facilitate successful engagements and adoption - Project management and delivery lifecycle |
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:
1. Cloud Kicks(CK)は、フォーマルシューズとアスレチックシューズを販売しています。製品ファミリーを使用して、各製品を対応するラインに関連付けています。CKは現在、すべての製品を合わせた予想収益額を予測しています。
A) 製品ファミリーごとに個別のステージと販売プロセスを設定します。
B) コンサルタントは、CKが予測を履物ラインごとにどのように分割できるかを評価しています。
コンサルタントはCK社の予測精度を向上させるために、どの解決策を推奨すべきでしょうか？
C) 製品ファミリーごとにグループ化された商談製品に新しい予測タイプを設定します。
D) 製品ファミリーごとにグループ化された商談に新しい予測タイプを設定します。
2. Cloud Kicks社は、Sales Cloudの導入当初からデータ品質が低下していることに気づき、コンサルタントと協力してデータ管理計画の策定に取り組んでいます。コンサルタントは、データの作成、処理、および維持管理に関するいくつかのベストプラクティスを提案しました。
サードパーティ製のデータ拡充ツールを使用することで、どの機能領域を改善できるでしょうか？
A) 変更と更新の監視
B) 役割と記録の所有
C) 検証ルールの適用
3. Cloud Kicksは、製品ラインに合わせて営業チームを再編成します。各営業担当者は、割り当てられた顧客のみに専念することになります。
営業担当者は、特定の製品のアップセルプロセスを実行します。
コンサルタントは、営業チームの円滑な移行を支援するために、どのような行動をとるべきでしょうか？
A) 営業部門の幹部と面談し、記録共有の要件を理解する。
B) 担当地域の営業責任者と会合を開き、担当地域の割り当てルールを策定する。
C) 営業担当者と面談し、担当製品を確認し、オポチュニティチームを導入する。
4. Cloud Kicksでは、販売手法間で販売段階が共有されています。独自の販売手法を持つ3つの製品ラインがあり、いくつかの販売段階は3つの製品ライン間で重複しています。
コンサルタントは何をすべきでしょうか？
A) 3つの機会段階を作成します。
B) アカウントチームを3つ作成します。
C) 3つの販売プロセスを作成します。
5. Cloud Kicks社は見込み客リストを購入し、営業担当者にそのリストを通じて顧客に連絡を取り、投資対効果(ROI)を測定することを求めている。
コンサルタントはどの解決策を推奨すべきでしょうか？
A) 見込み客を連絡先としてインポートし、アカウントに割り当てます。
B) リストを新しいリードとしてインポートし、インポート中にキャンペーンをマッピングします。
C) リストを新しいリードとしてインポートし、リードソースを「購入済みリード」に更新します。
Solutions:
| Question # 1 Answer: A | Question # 2 Answer: A | Question # 3 Answer: B | Question # 4 Answer: C | Question # 5 Answer: B |
